Личный кабинет


Как пополнить свой торговый счет?

Сделать это Вы можете через личный кабинет. Для этого Вам в личном кабинете необходимо кликнуть на раздел “Пополнение” с левой стороны. Далее необходимо выбрать способ пополнения, потом счет, ввести сумму, выбрать валюту и нажать кнопку “Далее”. После этого Вы будете автоматически переадресованы на нужную страницу.

Как вывести средства?

Выбираете в личном кабинете вкладку “Снятие”. Далее необходимо выбрать способ вывода, выбрать счет, указать сумму, которую Вы желаете вывести. Перед подачей заявки на вывод необходимо подтвердить кошелёк в разделе “финансы”, в подразделе “мои кошельки”. Ваш запрос будет рассмотрен в течении трёх рабочих дней, после чего Вы сможете подать заявку на вывод. При подаче заявки на проверку кошелька помните, что вывод средств производится на тот кошелёк, с которого был пополнен Ваш торговый счёт.

Я случайно создал несколько торговых счетов они мне не нужны.

В таком случае Вам необходимо в разделе “Торговые счета”, нажать напротив выбранного счета кнопку “Удалить”.

Как верифицировать профиль?

Для проведения финансовых операций, в целях безопасности, пройдите верификацию персональных данных в личном кабинете. Для этого необходимо перейти в раздел “Профиль Клиента“: https://secure.ya-hi.com/profile и в строке “Личные документы“ загрузить, следуя инструкциям, документы, удостоверяющие Вашу личность (Ф.И.О., фото, дату рождения, Ваш адрес и Ваш индивидуальный номер, а также другие документы, необходимые для проведения финансовых операций: лицевую часть карты или банковские реквизиты) - для сверки документов менеджерами Финансового Отдела. После процедуры сверки, Финансовый Отдел подтверждает верификацию и Вам будут доступны все финансовые инструменты нашей компании. Напоминаем, что для прохождения полной верификации у Вас в личном профиле должны быть заполнены все поля и активированы статусы номера телефона и e-mail. В случае возникновения вопросов, Вы можете обратиться в техническую поддержку личного кабинета:https://secure.ya-hi.com/support или OnLine Chat >> компании Ya-Hi.

Как изменить пароль трейдера от торгового счета?

Для этого Вам необходимо верифицировать профиль в личном кабинете, перейти во вкладку "Торговые счета", выбрать нужный счет, нажать кнопку "Сменить" в строке "Пароль трейдера".